自貢市自流井區政務服務中心2019年工作計劃
來源:自流井區政務服務中心類別:規劃計劃發布時間:2019-01-09閱讀:
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       一是深入推進“最多跑一次”改革,確保審批工作便民化;二是繼續推進審批服務標準化建設。深抓“三集中三到位”,確保審批服務事項全部納入區政務服務中心集中辦理,并及時完善公布項目辦理要素;三是持續抓好三級并聯審批工作,深入開展投資項目的領辦和代辦服務、上門服務和預約服務。
 ?。ǘ┥釗?/strong>推進“互聯網+政務服務”
  完善一體化政務服務平臺功能,事項進一步向網上集中, 繼續清理對接部門業務系統,推進全區政務服務信息共建共享, 基本實現部門業務系統與一體化政務服務平臺數據互通、表單連通、業務流通,推動事項網上全程網辦。推動一體化政務服務平臺向鄉鎮延伸,推行“鄉鎮、村(社區)前臺綜合受理,區后臺分類辦理,鄉鎮、村(社區)綜合窗口出件”的服務模式。
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  嚴格落實一次性告知、限時辦結等工作制度,重點加強一體化政務服務平臺監管和政務大廳日常巡視;加強業務學習,重點開展審批制度改革、政務服務禮儀以及法治案列警示等方面的學習培訓,切實提高窗口工作人員的服務意識和能力;認真解決群眾反映的問題。通過發放調查問卷、開展雙向測評、專門設置意見箱,公布投訴舉報電話,開通網上意見反饋等多種形式,認真受理群眾意見建議和投訴舉報,逐一分析、落實責任,做到件件有回音,事事有結果。
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